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國務(wù)院總理溫家寶昨日12時30分許抵達“7·23”甬溫線特別重大鐵路交通事故現(xiàn)場，并與中外媒體記者見面。溫家寶表示，這起事故能否處理得好，其關(guān)鍵就在于能否讓群眾得到真相。處理的過程應(yīng)當及時、準確向群眾發(fā)布信息。

溫家寶強調(diào)，對于事故的調(diào)查處理一定要對人民負責，無論是機械設(shè)備問題，還是管理問題，以及生產(chǎn)廠家制造問題，都要一追到底。如果在查案過程中發(fā)現(xiàn)事故背后隱藏著腐敗問題，也將依法處理，毫不手軟。

在事故發(fā)生以后，胡錦濤主席當即指示要把搶救人放在第一位。我得到這個消息后，立即給鐵道部部長打電話，他可以證實，我只說了兩個字，就是“救人”。

這起事故能否處理得好，其關(guān)鍵就在于能否讓群眾得到真相。因此，處理的結(jié)果應(yīng)當及時、準確向群眾發(fā)布。

我想強調(diào)一點，我們的調(diào)查處理，一定要對人民負責，無論是機械設(shè)備問題，還是管理問題，以及生產(chǎn)廠家制造問題，我們都要一追到底。如果在調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)背后隱藏著腐敗問題，我們也將依法處理，毫不手軟。只有這樣，才能對得起長眠在地下的遇難者。

善后處理

得到消息我只說了“救人”

中央電視臺記者：我們站的這個地方幾天前還是一片狼藉，但是現(xiàn)在已經(jīng)幾乎看不到事故的痕跡了。很多公眾質(zhì)疑，對于這起事故的現(xiàn)場處理是不是過于匆忙？您剛才提到公開透明，在大事故發(fā)生之后，我們的政府怎樣才能真正做到及時、公開、透明？

溫家寶：在事故發(fā)生以后，胡錦濤主席當即指示要把搶救人放在第一位。我得到這個消息后，立即給鐵道部部長打電話，他可以證實，我只說了兩個字，就是“救人”。剛才我在接待遇難者家屬的時候，他們也提到類似的問題，我覺得事故處置的最大原則就是救人，千方百計救人。還是那句老話，只要有一線希望，就要盡百倍的努力。鐵道部門和有關(guān)方面是否做到這一點，要給群眾一個實事求是的回答。處置的第二個原則，就是要檢查安全，這就需要取證、調(diào)查和分析，要停開那些有問題的列車。同時，要對道軌以及路基都進行排查，這些處置工作都是極為重要的。當然，還有一個善后的問題，比如對幾十位遇難者的家屬，在處理當中一定要人性化。我對他們講，誰都有父母、丈夫、妻子、兒女，誰都有親人，親人遇難，失去了生命，是多少錢也換不來的。因此，一定要關(guān)愛他們，給他們合情合理的賠償，其目的也是為了讓死者安息，讓生者得到慰藉，包括對遺物的處理，有人以為它僅僅是財產(chǎn)問題，我認為它實際上是親人對死者的懷念。我們?yōu)槭裁匆笥嘘P(guān)部門認真清理遺物，就是要對人民負責。至于你提到的公開、透明，這一點非常重要。這起事故能否處理得好，其關(guān)鍵就在于能否讓群眾得到真相。因此，處理的結(jié)果應(yīng)當及時、準確向群眾發(fā)布。

事故調(diào)查

調(diào)查全過程要公開透明

新華社記者：事故發(fā)生后，公眾對高鐵技術(shù)安全、鐵路調(diào)度、現(xiàn)場救援等高度關(guān)注，有一些疑問，迫切要求查明原因。請問目前事故調(diào)查進展如何，國務(wù)院對查明事故原因、總結(jié)事故教訓(xùn)、查處相關(guān)責任人有什么進一步考慮？

溫家寶：這次事故發(fā)生以后，社會上和群眾對于事故原因、事故處置工作有很多質(zhì)疑。我認為，我們應(yīng)當認真聽取、嚴肅對待群眾的意見，給群眾一個負責任的交代。事故發(fā)生以后，國務(wù)院立即成立了事故調(diào)查組，它包括安監(jiān)部門、監(jiān)察部門等單位，這個小組是獨立工作的，將通過現(xiàn)場勘查、技術(shù)取樣、科學分析、專家論證，得出一個實事求是的、經(jīng)得起歷史檢驗的結(jié)論，并且依照國家的法律法規(guī)，嚴肅追究直接責任者和領(lǐng)導(dǎo)責任。目前事故調(diào)查工作已經(jīng)開始，我們要求事故調(diào)查處理的全過程要公開透明，接受社會和群眾的監(jiān)督。

如隱藏腐敗將毫不手軟

香港商業(yè)電臺記者：您覺得這次事故是天災(zāi)還是人禍呢？

溫家寶：我方才已經(jīng)講了，我們正在進行嚴肅認真的調(diào)查，調(diào)查的結(jié)果將會回答你的問題。我想強調(diào)一點，我們的調(diào)查處理，一定要對人民負責，無論是機械設(shè)備問題，還是管理問題，以及生產(chǎn)廠家制造問題，我們都要一追到底。如果在調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)背后隱藏著腐敗問題，我們也將依法處理，毫不手軟。只有這樣，才能對得起長眠在地下的遇難者。

鐵路建設(shè)

高鐵建設(shè)不是越快越好

路透社記者：這次高鐵事故對鐵路建設(shè)會有什么影響？

溫家寶：其實鐵路建設(shè)如同其他各項建設(shè)事業(yè)一樣，在“十二五”都有明確要求，這就是要突出結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。對鐵路建設(shè)來講，這起事故使我們更加重視鐵路的安全，特別是高速鐵路的安全。

整個鐵路的布局要考慮高速鐵路，整個鐵路網(wǎng)之間的關(guān)系，還要考慮鐵路、公路與水運、航空之間的關(guān)系。還是這樣一個原則，我們一定要做到科學規(guī)劃、合理布局、有序發(fā)展，不是越快越好，而是把速度與質(zhì)量、效益和安全有機地結(jié)合起來，把安全放在第一位。

中國高鐵可信度不在口頭

美國有線新聞電視網(wǎng)記者：中國正急于向世界其他國家出口高鐵技術(shù)，中國政府和您本人將具體采取什么措施，使國際社會能夠重拾對中國高鐵的信心？

溫家寶：中國高鐵技術(shù)的出口以及其他高科技產(chǎn)品出口的可信度不在口頭上，應(yīng)該在實踐中。就高鐵來說，應(yīng)該從它的設(shè)計、設(shè)備、技術(shù)、建設(shè)和管理綜合來衡量。在這個當中，安全是第一位的。這起事故提醒我們，要更加重視高鐵建設(shè)的安全問題，要實現(xiàn)速度、質(zhì)量、效益和安全的統(tǒng)一，把安全放在第一位。我相信有關(guān)部門會認真汲取這起事故的教訓(xùn)，從多方面改進工作，使中國的高鐵真正安全起來。這樣才能在世界上站得住，有信譽。

重拾信心

我對于中國未來充滿信心

日本共同社記者：事故帶來了重大沖擊，我要問的問題是，如何讓中國民眾和海外人士重新恢復(fù)對中國的信心？鐵道部方面應(yīng)進行哪些改革？

溫家寶：改革開放30多年來，中國的發(fā)展，包括科技事業(yè)都取得了很大的進步。我們懂得一個國家要真正繁榮和強大，就必須依靠科技的力量，提高全民族的素質(zhì)。如果說，我們今天站在這里來總結(jié)這起事故的教訓(xùn)，并且寄托對在這起事故中死難的人們的哀思，最主要的就是我們?nèi)珖嗣?、我們整個民族要振奮精神，團結(jié)一致，更加努力地學習和工作。特別是在科技上，要有自己的發(fā)明、自己的品牌、自己的知識產(chǎn)權(quán)、自己具有國際競爭力的產(chǎn)品。

這不是說一說就可以辦得到的，這需要大力發(fā)展科技事業(yè)，突破關(guān)鍵技術(shù)，使我們的技術(shù)設(shè)備更安全、更可靠、更具有競爭力。對于中國的未來，無論是發(fā)展和建設(shè)，還是科技和教育，我都是充滿信心的，并將繼續(xù)努力奮斗。

溫州精神

溫州人民向世人展示大愛

溫州日報記者：您曾經(jīng)在多個場合贊揚過溫州人的創(chuàng)業(yè)精神，在這次救援行動中，溫州人展示了創(chuàng)業(yè)之外的另一面，溫州各級黨委、政府和人民以很強的大局觀念和大愛精神投入救援。我們看到，事故發(fā)生的當晚，附近很多村民連夜自發(fā)搶救，還有很多普通市民徹夜排隊獻血，您對溫州人在這次救援中的表現(xiàn)如何評價？

溫家寶：應(yīng)該感謝溫州人民！我確實在多個場合都給予溫州人民以贊揚。在這起災(zāi)難發(fā)生的時候，溫州人民又向世人展示了他們的另一面，那就是大愛的精神。他們自覺地組織起救援隊，參加救助工作，有上千人主動到獻血站去獻血。他們還對遇難者家屬以及受傷的群眾提供了良好的醫(yī)療設(shè)施，進行了耐心細致的撫慰工作。我今天來到溫州，實在沒有時間在這里多看一看，但是我感謝這里的人民，謝謝你們！綜合新華社 本報記者 易靖 圖片/新華社